Contact

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Întrebări frecvente despre produsele noastre

Voi primi exact produsul din imagine?

Da. Imaginile produselor sunt reale și actualizate constant. Pot exista mici diferențe de ambalaj în funcție de lot, însă formula și cantitatea rămân identice.

Unde găsesc factura comenzii?

Factura este trimisă automat pe email după confirmarea comenzii. De asemenea, o poți descărca din contul tău, la secțiunea „Comenzile mele”.

Pot returna un produs?

Da. Produsele sigilate pot fi returnate în termen de 14 zile conform legislației în vigoare. Pentru inițierea returului, contactează-ne pe email.

Când reaprovizionați produsele indisponibile?

Produsele populare sunt reaprovizionate constant. Dacă un produs este „Stoc epuizat”, te poți abona pentru notificare prin email.

Cât durează livrarea?

Livrarea se face în 24–48h oriunde în România. Pentru comenzile plasate în weekend, procesarea începe luni.

AI O ÎNTREBARE?

Contactează-ne pentru orice informație

Echipa Nutriverse îți răspunde rapid și profesionist.